作为买家，都期望卖家赶快发货，等待赶快收到货的心思非常明显，也是完全能够了解的。
好的商家往往注重发货速度，将发货速度列为店铺一个明星服务和亮点，然后带来许多新顾客和高转化。 这就要求做到：许诺的订单发货时刻必定要做到。
必定要尽一切可能把当天定订单悉数发货，哪怕许诺的赠品货品不足，也要先把机器发掉，并在快递里告诉顾客，配件因为出售太火爆，断货了，估计什么时候会发出来，这样顾客的感觉是不一样的，也是顾客推荐朋友购买的理由之一。
一旦出现意外造成发货推迟，必定要及时给买家做好解释作业，最好是能够打电话解释，直接交流往往更容易获得了解和谅解。除了许诺的产品和赠品外，当然能够制作一些额定的赠品惊喜。