公司对售后服务作出郑重承诺:
一、在保修期内,凡因我方制造造成的提升机缺陷或损坏,由我方负责修复并承担费用。二、在保修期外,不论何种原因造成的缺陷或损坏,我方均可提供维修服务将修复至设备完成运转;所发生的费用,属于我方制造的配件更换或供应,按当时价格从优下浮10%,属于配套的配件,积极联系并按配套从优下浮10%。
三、无论是在保修期内还是在保修期外,在接到用户服务通知后,2小时内响应,8小时内根据实际要求赴现场处理,力求快捷周到。
四、无论用户是否有服务要求,公司将定期主动上门走访,免费开展设备维护保养,技术咨询服务。
五、售前为用户详细介绍产品性能,操作规范,使用要求,并提供相关资料,当好用户参谋,为用户提供安全可靠,性价比高的优质产品。
六、根据用户需求,对绞车操作人员进行技术培训。我们愿以一流的产品,一流的服务与您携手并进,共铸辉煌。
面对新世纪的挑战,公司以科学的管理,过硬的质量,诚心诚意地为用户服务。我们对产品的质量要求,使广大用户深深受益,同时我们也欢迎新老朋友来我公司做客。
鹤壁市盛达矿山设备有限公司
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